Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, en overeenkomsten tussen Rosavision, gevestigd te Lunteren, en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht, accepteert de klant de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide partijen.

2. Uitvoering van de opdracht
2.1 Rosavision zal de overeengekomen diensten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren zoals van een goed dienstverlener verwacht mag worden.
2.2 Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen.
2.3 De diensten worden zo spoedig mogelijk uitgevoerd conform de offerte, rekening houdend met redelijke wensen van de klant.
2.4 Levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2.5 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van benodigde materialen en informatie voor de uitvoering van de opdracht. Eventuele vertragingen door late aanlevering kunnen extra kosten met zich meebrengen.
2.6 Indien er apparatuur- of geheugenkaartproblemen optreden, zal Rosavision kosteloos een nieuwe opname verzorgen.
2.7 De klant dient expliciet aan te geven wanneer een productie op televisie wordt uitgezonden.
2.8 Rosavision behoudt zich het recht voor derden in te schakelen voor de uitvoering van de diensten.

3. Betalingsvoorwaarden
3.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.2 Rosavision brengt een voorschot van 50% van de totaalprijs in rekening voorafgaand aan de werkzaamheden.
3.3 Bij niet tijdige betaling is de klant in verzuim en heeft Rosavision het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.
3.4 Indien na een eerste betalingsherinnering de factuur niet wordt voldaan, kunnen administratiekosten à €32,50 in rekening worden gebracht. Bij elke volgende herinnering wordt dit bedrag verhoogd tot een maximum van €98,50.
3.5 Na vier betalingsherinneringen zal de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, waarbij extra kosten kunnen worden doorberekend.

4. Annulering
4.1 Annulering van een opdracht door de klant dient schriftelijk te gebeuren.
4.2 Bij annulering tot 7 dagen voor de opnamedatum kan Rosavision 50% van het totaalbedrag van de opdracht in rekening brengen.
4.3 Bij annulering binnen 7 dagen voor de opnamedatum kan 100% van het totaalbedrag in rekening worden gebracht.

5. Aansprakelijkheid
5.1 Rosavision is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5.2 De aansprakelijkheid van Rosavision is beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de opdracht, of tot het bedrag dat door de verzekering van Rosavision wordt uitgekeerd.
5.3 Rosavision is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant zijn verstrekt.
5.4 Klachten over geleverde diensten dienen binnen 10 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.

6. Intellectuele eigendom
6.1 Rosavision behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
6.2 Alle door Rosavision geproduceerde werken blijven eigendom van Rosavision, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.3 De klant vrijwaart Rosavision tegen aanspraken van derden inzake inbreuken op auteursrechten in verband met door de klant aangeleverde materialen.
6.4 Ruw materiaal wordt door Rosavision minimaal 1 jaar bewaard; eindproducten minimaal 3 jaar. Na deze periodes kan het materiaal worden vernietigd.

7. Medewerking en voorbereiding klant
7.1 De klant is verplicht alle noodzakelijke informatie, documenten, en huisstijlelementen tijdig aan Rosavision te verstrekken.
7.2 Indien de klant zelf acteurs aanlevert, is de klant verantwoordelijk voor het informeren van deze personen over de opdracht en vrijwaring van portretrechten.
7.3 Indien er gebruik wordt gemaakt van drones, dient de klant haar medewerkers te informeren over de risico’s, en toestemming te verkrijgen voor het uitvoeren van de vluchten. Rosavision houdt zich aan geldende wet- en regelgeving met betrekking tot dronegebruik.

8. Leveringsvoorwaarden en revisies
8.1 Alle oplevertermijnen zijn indicatief, tenzij expliciet anders overeengekomen.
8.2 Na voltooiing van het werk heeft de klant recht op twee kosteloze revisierondes, mits de wijzigingsverzoeken binnen 14 dagen na oplevering worden gemeld.
8.3 Indien wijzigingen afwijken van het oorspronkelijke filmscript of de muziekkeuze, worden deze doorberekend tegen een uurtarief van €75,- exclusief BTW.
8.4 Na de filmshoot ontvangt de klant een muzieklink waarop akkoord moet worden gegeven. Muziek kan niet meer worden gewijzigd tijdens de revisierondes.

9. Voice-over en muziekrechten
9.1 Indien overeengekomen, kan gebruik worden gemaakt van voice-overs en/of andere audio.
9.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het afdragen van muziekrechten aan relevante instanties zoals Buma/Stemra, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.3 Indien Rosavision aansprakelijk wordt gesteld voor de vergoeding van muziekrechten, worden deze kosten volledig doorberekend aan de klant.

10. Privacy
10.1 Rosavision gaat vertrouwelijk om met alle door de klant aangeleverde informatie en beeldmateriaal.
10.2 Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.

11. Overmacht
11.1 In geval van overmacht heeft Rosavision het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder dat dit leidt tot een verplichting tot schadevergoeding.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan alle oorzaken buiten de invloed van Rosavision, waaronder technische storingen en natuurrampen, die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken.

12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Alle door Rosavision gecreëerde producties blijven eigendom van Rosavision totdat alle verschuldigde betalingen volledig zijn voldaan.
12.2 Kosten en gevolgschade die ontstaan door het bewaren van producties komen voor rekening van de klant.

13. Geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Rosavision is gevestigd.