Privacy Policy

Bij Rosavision hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen, hoe wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Deze privacyverklaring is van toepassing op al onze diensten, inclusief onze website en diensten geleverd aan klanten.

1. Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke
Rosavision, Vestigingsadres: Lunteren, Contact: info@rosavision.nl

2. Welke Gegevens Worden Verzameld?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van de aard van onze dienstverlening:
Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Financiële gegevens: Betalingsinformatie (bankrekeningnummer, factuurgegevens).
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens.
Mediaproductiegegevens: Foto’s, video’s, audio-opnamen.
Overige gegevens: Eventuele aanvullende gegevens die u aan ons verstrekt in het kader van de dienstverlening, zoals specifieke wensen voor een videoproductie.
Contactformulieren: Informatie die via onze contactformulieren wordt ingediend, zoals vragen of verzoeken.

3. Hoe en Waarom Worden Gegevens Verzameld?
Wij verzamelen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van overeenkomsten: Voor het leveren van onze diensten, zoals videoproducties, en het onderhouden van contact.
Financiële administratie: Voor het verwerken van betalingen en het beheren van facturen.
Marketing en communicatie: Voor het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming) en het verbeteren van onze website en diensten.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan juridische vereisten en belastingverplichtingen.
Analyse en optimalisatie: Voor het analyseren van het gebruik van onze website om de gebruikerservaring te verbeteren.

4. Contactformulieren
Wij maken gebruik van diverse contactformulieren. De gegevens die via deze formulieren worden ingezonden, worden per e-mail verstuurd en behandeld door een van onze medewerkers om vragen te beantwoorden of afspraken in te plannen. Deze gegevens worden opgeslagen in onze mailbox en in de database van onze website. Wij dragen zorg voor een veilige opslag van deze gegevens. De gegevens blijven oneindig bewaard, tenzij u ons verzoekt deze te verwijderen. Verzoeken tot verwijdering kunnen per e-mail worden ingediend. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden of andere partijen.

5. Hoe worden gegevens bewaard en beveiligd?
Bewaartermijnen: Wij bewaren uw gegevens zo lang als noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Gegevens worden maximaal 7 jaar bewaard voor administratieve doeleinden.
Beveiliging: Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Voorbeelden zijn het gebruik van beveiligde servers, versleuteling, en beperkte toegang tot gegevens door medewerkers.

6. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan zijn met:
Dienstverleners en partners: Zoals IT-providers, hostingpartijen, of externe professionals die betrokken zijn bij uw opdracht.
Betaalproviders: Voor de verwerking van betalingen.
Overheidsinstanties: Indien wij daartoe verplicht zijn op basis van wet- of regelgeving.
Wanneer gegevens worden gedeeld met partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

7. Rechten van de Betrokkenen
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: U kunt ons verzoeken om inzage te geven in uw persoonsgegevens.
Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering: U kunt ons vragen om uw gegevens te verwijderen (‘recht op vergetelheid’).
Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de door u verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
Recht om toestemming in te trekken: U kunt op elk moment de toestemming voor het verwerken van uw gegevens intrekken, indien de verwerking daarop is gebaseerd. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@rosavision.nl

8. Cookies en Tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om het gebruiksgemak te vergroten en om statistische analyses te verrichten. Wij maken gebruik van:
Essentiële cookies: Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
Analytische cookies: Voor het verzamelen van statistieken over het gebruik van onze website.
Bij het eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies, en krijgt u de mogelijkheid om toestemming te geven voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.

9. Contactinformatie voor vragen of klachten
Als u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via E-mail: klachten@rosavision.nl.
Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in de Privacy Policy
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy policy. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd en gaan direct in na publicatie. Wij raden u aan om regelmatig de privacy policy te controleren voor eventuele updates.

11. Toestemming
Indien wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken. Dit doet echter geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.